Política de reembolso
Direito de cancelamento
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias, sem necessidade de justificar a sua decisão.
A prazo de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, tenha tomado posse dos bens.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos (StreamBiz UG (responsabilidade limitada), Im See 19, 79790 Küssaberg, info@streambiz.de, telefone: 01633911837) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora não seja obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo de cancelamento.
Folhas das consequências do cancelamento
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais econômica que oferecemos), sem demora e, no máximo, dentro de quatorze dias a partir do dia em que recebermos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que você comprove que enviou os bens, conforme o que ocorrer primeiro. Você deve devolver ou entregar os bens imediatamente e, em qualquer caso, no máximo dentro de quatorze dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os bens antes do término do prazo de quatorze dias.
Você arca com os custos diretos da devolução dos produtos.
Você só é responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor resultar de um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.
O direito de cancelamento caduca antecipadamente em contratos para a entrega de bens selados que, por razões de proteção da saúde ou higiene, não são adequados para devolução, se o selo for removido após a entrega.
Este documento foi criado e é atualizado com a tecnologia da janolaw AG.
(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o de volta.)
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StreamBiz UG (responsabilidade limitada)
Im See 19
79790 Küssaberg
info@streambiz.de
Aqui, eu/nós (*) revogo/revogamos (*) o contrato que celebrei/celebramos (*) para a compra dos seguintes bens (*) / para a prestação do seguinte serviço (*)
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Bestelado em ___________________ (*)/recebido em _______________________(*)
Nome do(s) consumidor(es) ______________________________________
Anschrift do(s) consumidor(es)
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Data:________________
Assinatura do(s) consumidor(es):___________________________________________
(apenas para comunicação em papel)
(*) Risque o que não se aplica